همه تلاش ما در فروشگاه مهرفان شاپ این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد،با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید ، ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا برای بازگرداندن آن اقدام کنید.

1.همه ی کالاهای بازگشتی در شرایط اولیه همراه جعبه ی خود آن محصول و شماره سفارشیا شماره درخواست مرجوعی ارائه شود.

2.جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه محصول داده شده و بدون آسیب و پارگی باشد و نوشته یا برچسب اضافی روی آن نباشد.

3.همه محصولات حساسیت محور و محصولاتی که حساسیت بهداشتی دارند(مانند لوازم آرایشی بهداشتی،لباس زیر) در صورت باز شدن پلمپ کالا امکان بازگشت ندارند.

4.کالا های نیازمند نصب( مانند یخچال،کولر،و...) توسط نمایندگی مجاز،نصب و راه اندازی شود در غیر اینصورت از شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش فروشگاه مهرفان شاپ خارج میشود.

5.در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید، از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر مجدداََ قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگذشت کالا،تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگرداند خواهد شد.

6.کفش و پوشاک در وضعیت اولیه و نو باشند،هیچگونه آثار استفاده(مانند لکه،رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن) وجود نداشته باشند و تگ برند، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.

• جهت بازگرداندن کالا ( مرجوع) اینجا کلیک کنید.

1.پس از ورود به بات تلگرامی پشتیبانی استارت کنید

2.سپس روی گزینه (بخش کالاهای خریداری شده ) و سپس گزینه ( مرجوع ) کلیک کنید.

3.سپس بعد از انتخاب و پیش روی مراحل موجود به کارشناسان مجموعه اتصال پیدا میکنید و سپس آنها به شما راهنمایی های لازم را برای بازگرداندن کالا میکنند.